Utiliser la data pour mieux cibler ses clientèles touristiques

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  NB : Cet article est une version résumée et traduite d’un article paru en 2016 dans l’excellent Blog du cabinet de conseil canadien Destination Think !  spécialisé dans le développement touristique des territoires. Vous trouverez la version originale via le lien suivant : https://bit.ly/2GPHvg5   Temps de lecture : 3 minutes   L’utilisation du Big […]

This is America : quand une place de marché devient un outil d’aide à la décision

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Crédit photo : pedalacrosswisconsin.com Temps de lecture : 5 minutes   NB : Cet article est une version résumée et traduite d’un article paru récemment dans l’excellent Blog canadien Destination Think !  spécialisé dans les stratégies territoriales de développement touristique.   Destination Think ! est allé à la rencontre de Jack Moneypenny et Michelle Rasmusson, respectivement Directeur […]

Destinations touristiques, faites le pari de la data !

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  Temps de lecture : 3 minutes   “In God we trust, all others must bring data” : nous faisons confiance à Dieu, tous les autres sont priés d’apporter des preuves. C’est en ces termes qu’Edward Deming (1900-1993), statisticien américain précurseur des méthodes agiles exposait sa vision du management des organisations. Dans une économie touristique globalisée où la […]

[Pilotage par la data 2/5] Mesurer la performance d’une page Facebook en 5 KPI

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  Temps de lecture : 4 minutes   Depuis quelques années, Facebook s’est imposé comme le réseau social de référence pour assurer la promotion du tourisme. Toutes les destinations y sont présentes et l’animation des pages se professionnalise, les community managers faisant progressivement leur apparition au sein des équipes des CRT, ADT et OT. Pour […]

Digital : les 4 défis qui attendent les observatoires touristiques

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En ce début d’année, Ulysse se livre à un petit exercice de prospective et analyse la façon dont certains pôles de compétences des institutionnels du tourisme sont appelés à évoluer à l’avenir, dans un contexte où le digital favorise l’émergence de nouveaux acteurs et de nouveaux outils permettant de collecter des données inédites et encore largement inexploitées. Ce […]